在浩渺的网络海洋中，每一条投诉都是消费者的呼喊，每一份不满都是市场的警钟。然而，令人痛心的是，当这些呼喊汇聚成山，警钟长鸣之时，却仍有企业置若罔闻，我行我素。昨（2024年3月15日）晚，央视315晚会曝光了同程金融App礼品卡套路以及消费者投诉同程金融变相现金贷的问题，将这一行业乱象推向了公众视野的中心。

同程金融，作为同程数科旗下的金融服务平台，本应以诚信为本，服务消费者。然而，公开信息显示，仅在一家投诉平台，关于同程金融的投诉就高达36755条。这些数字背后，是数以万计消费者的失望与愤怒，是市场规则的践踏与漠视。然而，令人震惊的是，即便投诉如潮，却无人过问，无人处理。这不禁让人深思：究竟是怎样的利益驱使，让企业如此漠视消费者的权益？

央视315晚会的曝光，无疑是一记重锤，敲响了正义的警钟。晚会中，同程金融App的礼品卡套路被一一揭露。消费者在购买礼包后，通过变现方式获取资金，却遭遇层层折扣，原本应得的金额被大打折扣。更有甚者，礼包中的权益卡还需消费者额外支付费用，且大部分消费者并未使用过这些权益。这种变相的贷款方式，不仅侵害了消费者的利益，更破坏了金融市场的公平与秩序。

面对央视315晚会的曝光，同程数科的一位副总在接受媒体采访时表示“尊重，但不认可”。这样的态度，无疑是对消费者和市场的极大不尊重。礼品卡套餐销售是否属于变相贷款，不应由企业自说自话，而应由法律和监管来判断。企业应当正视自己的问题，积极改正，而不是避重就轻，推卸责任。

值得欣慰的是，正义的脚步并未因此停歇。在央视315晚会曝光后，上海市浦东新区人民检察院的检察官迅速介入，连夜展开调查取证工作。他们深入企业现场，了解实际情况，收集证据，为后续的法律处理打下了坚实基础。这一行动，彰显了法律的威严与公正，也体现了相关部门对消费者权益保护的高度重视。

此外，监管部门也应加强对此类金融产品的监管力度，制定更加严格的规范和标准，防止类似问题的再次发生。同时，对于已经发生的问题，应依法依规进行严肃处理，让违法者付出应有的代价。

三万多次投诉无人应，这是市场的悲哀，也是消费者的无奈。但幸运的是，我们还有央视315晚会这样的平台，能够为我们发声，揭露黑幕。更重要的是，我们还有法律和监管的力量，能够为我们伸张正义，维护权益。

如今，同程金融的问题已经引起了广泛关注，相关部门已经介入调查。我们期待能够看到一个公正、公平的市场环境，期待消费者的权益能够得到切实保障。同时，我们也希望企业能够从中吸取教训，诚信经营，以消费者为中心，为社会创造更多价值。

在这场正义与邪恶的较量中，我们看到了消费者的坚韧与不屈，看到了监管部门的果断与有力。我们相信，在大家的共同努力下，正义终将战胜邪恶，市场将回归公平与秩序。让我们携手共进，为打造一个更加美好的消费环境而努力！

  聚焦：共筑诚信，共享安全！倡导：钱诚益彰，千顺万顺！

　　背景介绍：央视315晚会曝光了同程金融APP的贷款产品。投诉者小李（化名）告诉记者，该产品是通过分期付款的方式购买礼包然后再变现。小李发现，变现后的额度打了9.4折，原本1800元的礼包变现后只能收到1692元。礼包中还包含了648元会员权益折扣卡，但这些卡还需要他额外花钱，并不划算，并且大部分消费者都没有使用过这些权益卡。此外，记者了解到，这类礼包的组合搭配是在不断变化的，其中如洁面巾这种产品存在虚标价格的问题。通过这样的层层伪装、虚标价格，小李近三分之一的钱就被同程金融APP消化了。